بوابة عدن /عدن
حذر فرع مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية في العاصمة عدن – خورمكسر المواطنين من التعامل مع السماسرة أو أي مكاتب وأشخاص آخرين عند إنجاز معاملات استخراج الجوازات.
وأكد الفرع في تنويه رسمي أن جميع إجراءات استخراج الجوازات وإنجاز المعاملات الرسمية متاحة وميسرة بصورة شخصية ومباشرة من خلال المصلحة دون الحاجة لأي وسطاء، موضحاً أن الاعتماد على النفس أفضل من الاتكال على السماسرة، الذين قد يتسبب تعاملهم في عرقلة المعاملات وتأخير إصدار الجوازات، فضلًا عن تعرض المواطنين للاستغلال بأشكاله المختلفة.
وأشار الفرع إلى أن أبواب مكتب المدير العام ونائبه وكافة الضباط مفتوحة لاستقبال المواطنين والاستماع لأي استفسارات أو ملاحظات أو طلبات استشارة أو مساعدة، داعيًا الجميع إلى التوجه مباشرةً إليهم لضمان الحصول على الدعم الكامل والتوجيه السليم.
وأكد فرع المصلحة أن الالتزام بهذه التوجيهات يضمن سلامة الإجراءات القانونية ويحمي المواطنين من الوقوع في المخالفات أو التعرض للاستغلال، كما يسهم في تحسين الأداء العام وتقديم الخدمة بشفافية ونزاهة. وأشار إلى أن إنجاز المعاملات يتم بصورة روتينية يسيرة وسريعة ولا يحتاج لأي وسيط، مع توفر جميع الخدمات للمواطنين داخل الفرع.
واختتم الفرع بيانه بتوجيه التحية إلى المواطنين، عبر قسم العلاقات العامة والتوجيه المعنوي.
